Regionale Betriebe aus den Bereichen Handwerk, Tourismus und Dienstleistungen erreichen ihre Kundschaft heute nicht mehr nur über Mundpropaganda und Laufkundschaft. Eine klar strukturierte Online-Präsenz ist entscheidend dafür, ob Angebote gefunden und als vertrauenswürdig wahrgenommen werden. Wenn hier systematisch vorgegangen wird, können viele Schritte selbst umgesetzt und gezielt durch externe Hilfe ergänzt werden.
Ziele und Zielgruppen klären statt „einfach mal starten“
Bevor eine Website entsteht, lohnt sich ein Blick auf Ziele und Zielgruppen, und es sollte zunächst geklärt werden, welche Personengruppen online erreicht werden sollen und welche Aufgaben die Website übernehmen soll. Ein Betrieb mit regionaler Kundschaft benötigt beispielsweise andere Schwerpunkte als ein Zulieferer mit überregionalen B2B-Kunden. Um sich selbst besser einschätzen zu können, ist es deshalb ratsam, einige zentrale Kennzahlen zu definieren, etwa die Anzahl der Anfragen pro Monat, die Sichtbarkeit für wichtige Suchbegriffe oder die Nutzung bestimmter Kontaktformulare. So lässt sich später prüfen, ob die Website ihre Aufgabe erfüllt. Wer mehrere Disziplinen wie Webentwicklung, Inhalte und Kampagnen bündelt, kann bei Bedarf mit einer B2B-orientierten Fullservice Internetagentur zusammenarbeiten, sollte aber wissen, was im eigenen Haus bleiben soll und welche Aufgaben externe Spezialisten effizienter abbilden.
Struktur, Inhalte und Technik
Die Website ist das Zentrum aller digitalen Aktivitäten und diese drei Bereiche greifen ineinander:
- Struktur
- Inhalte
- Technik
Eine klare Navigationslogik mit wenigen Hauptrubriken wie „Leistungen“, „Über uns“, „Referenzen“ und „Kontakt“ ist für Besucher und Suchmaschinen gleichermaßen hilfreich. Jede Unterseite sollte ein klar abgegrenztes Thema behandeln, denn so können Inhalte gezielt auf Suchanfragen ausgerichtet werden, wobei für die Inhalte gilt, sich an realen Kundenfragen zu orientieren. Wichtige technische Faktoren sind Ladezeit, mobile Darstellung und eine sichere Verbindung per HTTPS, da langsame oder auf Mobilgeräten schlecht nutzbare Seiten zu hohen Absprungraten führen und somit sowohl das Nutzererlebnis als auch das Ranking beeinträchtigen.
Sichtbarkeit planen
Sobald die Grundstruktur der Seite steht, stellt sich die Frage, wie sie gefunden wird. Leitfäden zum Online-Marketing für den Mittelstand sehen Suchmaschinenoptimierung und lokale Sichtbarkeit als zentrale Bausteine. Für regionale Betriebe bedeutet das eine Kombination aus:
- Keyword- und Themenrecherche
- OnPage-Optimierung
- Aufbau und Pflege von Firmenprofilen in Kartendiensten und Branchenportalen
Gerade lokale Profile in Karten- und Branchenplattformen tragen dazu bei, dass Betriebe bei Suchanfragen mit Ortsbezug in Karten und Listen erscheinen. SEO lässt sich in Teilen selbst umsetzen, erfordert jedoch eine realistische Einschätzung der eigenen Kompetenzen. Wer technische Analysen oder das Wettbewerbsumfeld nur schwer einschätzen kann, kann punktuell externe Expertise hinzuziehen und eine SEO-Agentur auswählen.
Schrittweise wachsen statt alles auf einmal
Eine starke Online-Präsenz entsteht eher durch konsequente, kleine Schritte entsteht als durch ein einmaliges Großprojekt.
Ein mögliches Vorgehen sieht wie folgt aus:
Phase 1: Basis-Website mit klarer Struktur, geprüften Texten und funktionierenden Kontaktwegen erstellen
Phase 2: Inhalte ausbauen, etwa durch FAQ-Bereiche, Blogbeiträge zu typischen Fragen oder Projektberichte
Phase 3: lokale Profile optimieren, Bewertungen pflegen und einfache Social-Media-Kanäle ergänzen, die zur Zielgruppe passen
Eine digitale Präsenz, die die reale Stärke eines Betriebs sichtbar macht, wird geschaffen, wenn der Weg vom Waldweg zur Website strukturiert gegangen wird. Auf diese Weise werden einzelne Maßnahmen zu einem System verbunden, das regionale Verwurzelung und Online-Sichtbarkeit vereint und sich bei Bedarf behutsam erweitern lässt.
